Gobernación Provincial e INFOTEP capacitan a servidores públicos en calidad de atención a los usuarios

La Gobernación Provincial de María Trinidad Sánchez, en coordinación con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), impartió un curso-taller sobre Calidad en la Atención a los Usuarios, dirigido a servidores públicos de diferentes instituciones de la provincia.

La actividad contó con la presencia de la gobernadora provincial, María López Polanco (Amada), quien encabezó la apertura del taller y destacó la importancia de fortalecer las competencias de los colaboradores para brindar un servicio más humano, eficiente y cercano a los ciudadanos.

El curso, impartido por docentes de INFOTEP, está diseñado para desarrollar habilidades esenciales que permitan ofrecer una atención de excelencia, respondiendo de manera efectiva a las necesidades y expectativas de los usuarios de los servicios públicos.

Durante la capacitación, los participantes recibieron herramientas para identificar y comprender mejor a los usuarios, así como estrategias para garantizar un servicio que no solo cumpla con los estándares de calidad, sino que también refuerce la imagen positiva de las instituciones gubernamentales.